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Persona de habla hispana y a cualquier persona que tenga deseos de aprender, mejorar sus habilidades y conocimientos en cualquier parte del mundo y Certificar el nivel de Español.

Cursos

Annual Operating Plans Job Manual

Annual Operating Plans Job Manual

Planes Operativos Anuales Manual de Puestos

 

Módulo 1. Aspectos generales y tópicos actuales

 Ley NO: 1178 SAFCO
 Normas Básicas del sistema de administración de personal
 Gestión por competencias de recursos humanos
 Importancias de los manuales de puestos en la organización
 Descripción de puestos

Módulo 2. Planificación operática anual individual

 Planificación de puestos
 Establecimiento de perfiles genéricos de cargos
 Objetivos y funciones
 Programación de resultados anuales

Módulo 3 Establecimiento de competencias
 Clasificación de competencias
 Identificación de competencias
 Graduación de competencias

DEVELOP A TRAINING PLAN

DEVELOP A TRAINING PLAN

ELABORAR UN PLAN DE CAPACITACIÓN

 

Cómo construir y poner en marcha un plan maestro de capacitación

• Reconocer los aspectos de la capacitación y su dimensión estratégica
• Identificar los componentes del modelo DICE (Diagnóstico, Intervención, Comprobación y evaluación)

Elementos claves de un programa de capacitación empresarial ( qué, quién, con quién, cómo)
Tipos de programas de formación para el cierre de brechas

Spanish B2 – SIELE

Spanish B2 – SIELE

NIVEL B2
178 – 216,99 Comprensión de lectura
Los usuarios leen con un alto grado de independencia, adaptando el estilo y la velocidad de lectura a distintos tipos de texto y finalidades. Disponen de un amplio vocabulario activo de lectura, pero pueden encontrar alguna dificultad ante modismos poco frecuentes.
164 – 210,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden cualquier tipo de habla, tanto conversaciones cara a cara como discursos retransmitidos, sobre temas, habituales o no, de la vida personal, social, académica o profesional. Captan las ideas principales de discursos lingüísticamente complejos que traten temas concretos o abstractos, incluyendo aspectos técnicos dentro de su especialidad.
167 – 214,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de transmitir información, expresar su punto de vista con eficacia y establecer relaciones con los puntos de vista de otras personas al tratar sobre una amplia variedad de temas. Escriben textos claros y detallados.
176 – 214,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios realizan descripciones y presentaciones claras y detalladas sobre una amplia serie de temas generales, académicos, profesionales o de ocio, desarrollando y defendiendo sus ideas con explicaciones y argumentos adecuados. Hablan con fluidez,
precisión, control gramatical y eficacia, marcando con claridad la relación entre las ideas.

10 Talent Measurement Tools

10 Talent Measurement Tools

10 Herramientas de Medición del Talento

Seminario

BUSINESS CONSULTANTS TRAINING

BUSINESS CONSULTANTS TRAINING

 

FORMACIÓN PARA CONSULTORES EMPRESARIALES
SESIÓN TEMA DURACIÓN
Módulo 1: Fundamentos de la Consultoría Empresarial
1  Fundamentos de la consultoría empresarial 4
2  Perfil del consultor empresarial 4
3  Ética y responsabilidad del consultor 4
4  Herramientas básicas del consultor empresarial 4
Módulo 2: Análisis Estratégico
5  Análisis del entorno empresarial 4
6  Análisis interno de la empresa 4
7  Diagnóstico estratégico 4
8  Técnicas de análisis FODA y PESTEL 4
Módulo 3: Formulación de Estrategias
9  Modelos de negocio 4
10  Desarrollo de ventajas competitivas 4
11  Estrategias de diversificación y crecimiento 4
12  Innovación y estrategia empresarial 4
Módulo 4: Implementación y Gestión del Cambio
13  Planificación estratégica 4
14  Gestión del cambio organizacional 4
15  Herramientas de implementación de estrategias 4
16  Evaluación y control estratégico 4
Módulo 5: Habilidades y Competencias del Consultor
17  Comunicación efectiva para consultores 4
18  Negociación y resolución de conflictos 4
19  Liderazgo y trabajo en equipo 4
20  Gestión del tiempo y manejo del estrés 4
Módulo 6: Casos Prácticos y Simulaciones
21  Análisis de casos reales de consultoría 4
22  Simulación de consultoría empresarial 4
23  Presentación de proyectos de consultoría 4
24  Retroalimentación y cierre del diplomado 4

Costs and Budgets

Costs and Budgets

El participante tendrá posibilidad de distinguir los diferentes sistemas de costos, así como la metodología de los costos históricos, estimados y estándar. Tendrá elementos que le faciliten el control de los costos y los análisis de variaciones en los diferentes elementos del costo. Tendrá conocimiento más detallado para la fijación de bases y la preparación de presupuestos tanto de ventas como de costos y gastos.

ADMINISTRATIVE SKILLS

ADMINISTRATIVE SKILLS

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Bienvenidos a nuestra emocionante Curso en Habilidades Administrativas. Este programa de formación está diseñado para impulsar tu carrera al proporcionarte las habilidades administrativas esenciales que necesitas para destacar en el competitivo mundo laboral actual. A lo largo de este curso integral, explorarás módulos clave, desde los fundamentos de la administración hasta la toma de decisiones estratégicas y la resolución de problemas. Nuestro instructor te guiará a través de este viaje de aprendizaje, y nuestra metodología mixta te permitirá adaptar tu estudio a tu horario.

MODULOS:

COMUNICACIÓN ASERTIVA – DIAGNÓSTICO DE SITUACIONES

LIDERAZGO PRODUCTIVO

LA ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE PERSONAL

EL REFUERZO ADMINISTRATIVO

MEJORAMIENTO DE HÁBITOS

MANEJO DE HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS

Certificacion por 150 Horas

Customer service seminar workshop

Customer service seminar workshop

Seminario taller en servicio al cliente
Customer service seminar workshop
CCPL-22-16
Hacia una experiencia WOW.
1.Componentes del Servicio al Cliente. Presentación de los elementos que componen la estructura del Servicio al Cliente en cualquier organización; reflexión sobre el alcance de cada uno de ellos y su impacto en la satisfacción y lealtad en el cliente.
2. Momentos de verdad. Comprender los elementos que hacen parte de los momentos de verdad que se incluyen al ofrecer un servicio o producto al cliente.
3.Pecados del Servicio al Cliente y manejo de Objeciones. Ejercicio práctico que permite abordar las actitudes y situaciones que pueden determinar una mala o buena prestación del servicio. Reflexión y ejercicio sobre la mejor manera de afrontar las objeciones del clientes en la prestación del servicio

¿Qué ofrecemos?

Hispanic Institute of Utah, Ayudamos a las personas a mejorar sus capacidades y obtener la certificacion de SIELE en los noveles A1 a C1 de Español.