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Spanish-speaking person and anyone who wants to learn, improve their skills and knowledge anywhere in the world and certify their level of Spanish.

Courses

Spanish A2 – SIELE

Spanish A2 – SIELE

NIVEL A2
66 – 117,99 Comprensión de lectura
Los usuarios comprenden textos breves y sencillos sobre asuntos cotidianos o relacionados con el trabajo, siempre que estén redactados con vocabulario muy frecuente y cotidiano.
66 – 111,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden frases y expresiones relacionadas con áreas de prioridad inmediata y necesidades concretas (información personal y familiar muy básica, compras, lugar de residencia, empleo), siempre que el discurso esté articulado con claridad y lentitud.
69 – 103,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de escribir notas, mensajes breves y oraciones sencillas, enlazadas con conectores de uso frecuente, sobre temas relativos a áreas de necesidad inmediata.
76 – 124,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios se comunican en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio básico y directo de información. Son capaces de expresar opiniones personales y de hacer descripciones y presentaciones sencillas de personas, condiciones de vida, actividades diarias y cosas que les gustan, mediante breves listas de oraciones.

Spanish C1 – SIELE

Spanish C1 – SIELE

NIVEL C1
217 – 250 Comprensión de lectura
Los usuarios comprenden con todo detalle textos extensos y complejos, tanto si se relacionan con su especialidad como si no, siempre que puedan volver a leer las secciones difíciles.
211 – 250 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden lo suficiente como para seguir un discurso oral extenso sobre temas abstractos y complejos. Reconocen una amplia gama de expresiones idiomáticas y coloquiales, y aprecian cambios de registro.
215 – 250 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de escribir sobre temas complejos relacionándose eficazmente con el destinatario, destacando las ideas principales, defendiendo su punto de vista con razonamientos y ejemplos, y finalizando con una conclusión apropiada. Redactan textos claros, precisos, bien estructurados y de cierta extensión.
215 – 250 Expresión e interacción orales
Los usuarios realizan descripciones y presentaciones claras y detalladas sobre temas complejos, integrando aspectos complementarios, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión adecuada. Se expresan con fluidez y espontaneidad, casi sin esfuerzo, y dominan un amplio repertorio léxico

Communication and assertiveness

Communication and assertiveness

Comunicación y asertividad
Communication and assertiveness
CCPL-22-14
1. Reconocer los principios que rigen la comunicación y la asertividad.
2. Entrenar algunas técnicas para desarrollar asertividad.
3. Diseñar un plan de trabajo personal para mejorar la asertividad.

Customer service seminar workshop

Customer service seminar workshop

Seminario taller en servicio al cliente
Customer service seminar workshop
CCPL-22-16
Hacia una experiencia WOW.
1.Componentes del Servicio al Cliente. Presentación de los elementos que componen la estructura del Servicio al Cliente en cualquier organización; reflexión sobre el alcance de cada uno de ellos y su impacto en la satisfacción y lealtad en el cliente.
2. Momentos de verdad. Comprender los elementos que hacen parte de los momentos de verdad que se incluyen al ofrecer un servicio o producto al cliente.
3.Pecados del Servicio al Cliente y manejo de Objeciones. Ejercicio práctico que permite abordar las actitudes y situaciones que pueden determinar una mala o buena prestación del servicio. Reflexión y ejercicio sobre la mejor manera de afrontar las objeciones del clientes en la prestación del servicio

BUSINESS CONSULTANTS TRAINING

BUSINESS CONSULTANTS TRAINING

 

FORMACIÓN PARA CONSULTORES EMPRESARIALES
SESIÓN TEMA DURACIÓN
Módulo 1: Fundamentos de la Consultoría Empresarial
1  Fundamentos de la consultoría empresarial 4
2  Perfil del consultor empresarial 4
3  Ética y responsabilidad del consultor 4
4  Herramientas básicas del consultor empresarial 4
Módulo 2: Análisis Estratégico
5  Análisis del entorno empresarial 4
6  Análisis interno de la empresa 4
7  Diagnóstico estratégico 4
8  Técnicas de análisis FODA y PESTEL 4
Módulo 3: Formulación de Estrategias
9  Modelos de negocio 4
10  Desarrollo de ventajas competitivas 4
11  Estrategias de diversificación y crecimiento 4
12  Innovación y estrategia empresarial 4
Módulo 4: Implementación y Gestión del Cambio
13  Planificación estratégica 4
14  Gestión del cambio organizacional 4
15  Herramientas de implementación de estrategias 4
16  Evaluación y control estratégico 4
Módulo 5: Habilidades y Competencias del Consultor
17  Comunicación efectiva para consultores 4
18  Negociación y resolución de conflictos 4
19  Liderazgo y trabajo en equipo 4
20  Gestión del tiempo y manejo del estrés 4
Módulo 6: Casos Prácticos y Simulaciones
21  Análisis de casos reales de consultoría 4
22  Simulación de consultoría empresarial 4
23  Presentación de proyectos de consultoría 4
24  Retroalimentación y cierre del diplomado 4

Creativity and Innovation

Creativity and Innovation

Creativity and Innovation
Creatividad e Innovación

Así como el cambio y la adaptación exitosa a entornos fluctuantes ha sido la clave de la evolución de las especies, la innovación lo es para la supervivencia y sostenibilidad de las organizaciones en el mundo actual. Por ello, es casi un imperativo que las organizaciones incorporen personas, procesos y ambientes que propicien la creatividad, que engranadas a la estrategia, ayuden a crear ese mundo que aún no existe y que es la clave de la evolución.

En la base de todo proceso de cambio están las personas, lo que son y las actitudes que proyectan en su hacer día a día. Las organizaciones pueden invertir considerables recursos de tiempo y de dinero para generar muchas ideas hasta alcanzar aquella que sea el diamante de la innovación. Y si bien es un camino válido, es importante reconocer que la innovación no la hacen las empresas, la hacen las personas, de modo que la fuente de la innovación está en quiénes somos, cómo damos significado al mundo, cómo creamos con otros y cuáles son las actitudes que favorecen o no a la creatividad y a la innovación.

OBJETIVOS: Potencializar en los participantes su pensamiento creativo para la generación de ideas que sean potencialmente innovadoras a través del uso de metodologías y herramientas para la gestión de la creatividad.

Fomentar en los participantes el espíritu emprendedor o intraemprendedor y darles a conocer los principales caminos para identificar y aprovechar una oportunidad de negocio

Desarrollar modelos de negocio innovadores con un soporte financiero que les permita medir la viabilidad y potencialidad de sus ideas en un entorno altamente competitivo.

Módulo 1:
Introducción a la Creatividad.

Módulo 2:
Técnicas Individuales y Grupales.

Módulo 3:
Identificación, Empatía.

Módulo 4:
Estrategias para pensar.

Módulo 5:
Análisis Morfológico.

Módulo 6:
Métodos de Creatividad.

Módulo 7:
Conceptos de Creatividad.

Módulo 8:
Tecnicas DAFO, PNI, Ishikawa.

 

Diplomado Certificado por 200 Horas Academicas.

Calificaciones

A : 90 – 100% – Excelente

B: 75 – 89% – Bueno

C: 60 – 74 – Satisfactorio

D: menos de 60, deficiente

10 Talent Measurement Tools

10 Talent Measurement Tools

10 Herramientas de Medición del Talento

Seminario

Spanish B2 – SIELE

Spanish B2 – SIELE

NIVEL B2
178 – 216,99 Comprensión de lectura
Los usuarios leen con un alto grado de independencia, adaptando el estilo y la velocidad de lectura a distintos tipos de texto y finalidades. Disponen de un amplio vocabulario activo de lectura, pero pueden encontrar alguna dificultad ante modismos poco frecuentes.
164 – 210,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden cualquier tipo de habla, tanto conversaciones cara a cara como discursos retransmitidos, sobre temas, habituales o no, de la vida personal, social, académica o profesional. Captan las ideas principales de discursos lingüísticamente complejos que traten temas concretos o abstractos, incluyendo aspectos técnicos dentro de su especialidad.
167 – 214,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de transmitir información, expresar su punto de vista con eficacia y establecer relaciones con los puntos de vista de otras personas al tratar sobre una amplia variedad de temas. Escriben textos claros y detallados.
176 – 214,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios realizan descripciones y presentaciones claras y detalladas sobre una amplia serie de temas generales, académicos, profesionales o de ocio, desarrollando y defendiendo sus ideas con explicaciones y argumentos adecuados. Hablan con fluidez,
precisión, control gramatical y eficacia, marcando con claridad la relación entre las ideas.

What we offer?

Hispanic Institute of Utah, We help people improve their skills and obtain the SIELE certification in the A1 to C1 levels of Spanish.