Spanish-speaking person and anyone who wants to learn, improve their skills and knowledge anywhere in the world and certify their level of Spanish.
Básicos de modelaje financiero en excel Basics of financial modeling in excel CCPL-22-12 1. Aprender funciones básicas en Excel que permitan resolver de manera ágil problemas de tipo numérico. 2. Aprender a solucionar problemas financieros aplicados a la empresa. 3.Optimizar procesos internos de las compañías apalancado en el uso de excel.
DISEÑO DE HERRAMIENTAS PARA EDUCACIÓN VIRTUAL Módulo 1. Educación A Distancia E-Learning Módulo 2. Plataforma Moodle Módulo 3. Classroom – Google Meet Módulo 4. Aplicativa Jitsi Meet Y Otras Aplicaciones Gratuitas Módulo 5. Facebook Módulo 6. Las Tics Como Recurso De Enseñanza Y Aprendizaje
Taller y Certificado Internacional en
Formación de Formadores DOS
El taller consta de cuatro módulos que ayudarán a los participantes a adquirir conocimientos, fortaleceer las habilidades para capacitar, aplicando metodologías innovadoras, principios andragógicos y neuro aprendizaje. La duración del taller es de veinticuatro horas y podrá ser impartido de manera virtual, presencial o mixta, según las necesidades de las empresas.
Para obtener el certificado, los participantes deberán realizar una práctica individual o grupal impartiendo un taller aplicando la estructura de la capacitación vista en Formación de Formadores UNO, además aplicar las técnicas y herramientas vistas en en esta segunda fase. La práctica podrá realizarse de manera presencial, virtual durante el taller o mediante el envío de la grabación de dicha práctica a través de un link.
Contenidos:
Detalle de Contenidos:
Master Trainer with Experiential Methodologies
Justificación: Las organizaciones deben contar con facilitadores que puedan transmitir sus conocimientos de la mejor forma posible, fortaleciendo sus habilidades de comunicación, desempeño e incorporando técnicas lúdicas y novedosas. El utilizar herramientas y técnicas ligadas al neuro aprendizaje le permitirá al participante aprender de una forma ágil, divertida y memorable. La gamificación y otras metodologías experienciales garantizan un mayor aprendizaje, participación, compromiso y aplicación inmediata de lo aprendido.
MODULOS
Módulo # 1. Desempeño del facilitador Claves de éxito en oratoria Dicción, la correcta pronunciación de las palabras Impostación y modulación de la voz Lenguaje corporal y postura Oratoria y facilidad de expresión Canales de aprendizaje. Kinestésicos, visuales y auditivos Tipos de audiencia Manejo de la audiencia Inicios y cierres poderosos Inspirando a la audiencia y conectando Storytelling y otras técnicas para el facilitador 4.0 Perdiendo el miedo. Técnicas de PNL Ejercicios prácticos
Módulo # 2 Aprendizaje y andragogía. Aprendizaje, neuro aprendizaje y andragogía Los 6 triunfos del aprendizaje Cómo diseñar tu charla, tu taller y tu conferencia Diseño del programa o diseño instruccional de un curso Plan de lección Presentación y recursos audiovisuales
Módulo #3. Metodologías Experienciales. Gamificación: Historia y significado Elementos de la gamificación Diseño y prototipado de estrategias de gamificación enfocadas al aprendizaje Ejercicios prácticos y ejemplos Gelotología: Ejercicios para transmitir el conocimiento con humor Estructuras liberadoras. Metodologías de interacción para mejorar el aprendizaje Dinámicas y ejercicios para fortalecer habilidades y competencias de forma interactiva y experiencial Gimnasia cerebral y ejercicios de alerta mental o Ejercicios prácticos con doble objetivo
Módulo # 5. Facilitación Virtual. Consejos prácticos para el nuevo formador virtual La gamificación en la virtualidad. Técnicas constructivistas en la virtualidad El desempeño del facilitador virtual Dicción e impostación de la voz, en plataformas virtuales Lenguaje corporal, escenario y fondo virtual Cuidados ante la cámara Interacción, participación y aprendizaje virtual Herramientas digitales para la formación virtual Inicios, ejecución y cierres ganadores bajo modalidad virtual
Módulo # 6. Creatividad e innovación y feedback. Liberando nuestro poder creativo, técnicas y diseño de herramientas, dinámicas y juegos Prototipado de herramientas y ejercicios con gamificación y otras metodologías Explicación del proyecto de certificación, que puede ser el diseño de una charla, un taller, un juego, una dinámica o cualquier otro evento de formación. Presentaciones cortas de cada participante y feedback
Módulo #7. Muestras de trabajo final y Feedback a cada participante. Sesión de presentación del trabajo final para optar por la certificación. Feedback a cada participante de su propuesta final para certificación. Espacios de aprendizaje colaborativo para compartir los proyectos de certificación
Duracion: 32 Horas
Seminario taller en servicio al cliente Customer service seminar workshop CCPL-22-16 Hacia una experiencia WOW. 1.Componentes del Servicio al Cliente. Presentación de los elementos que componen la estructura del Servicio al Cliente en cualquier organización; reflexión sobre el alcance de cada uno de ellos y su impacto en la satisfacción y lealtad en el cliente. 2. Momentos de verdad. Comprender los elementos que hacen parte de los momentos de verdad que se incluyen al ofrecer un servicio o producto al cliente. 3.Pecados del Servicio al Cliente y manejo de Objeciones. Ejercicio práctico que permite abordar las actitudes y situaciones que pueden determinar una mala o buena prestación del servicio. Reflexión y ejercicio sobre la mejor manera de afrontar las objeciones del clientes en la prestación del servicio
ELABORAR UN PLAN DE CAPACITACIÓN
Cómo construir y poner en marcha un plan maestro de capacitación
• Reconocer los aspectos de la capacitación y su dimensión estratégica • Identificar los componentes del modelo DICE (Diagnóstico, Intervención, Comprobación y evaluación)
Elementos claves de un programa de capacitación empresarial ( qué, quién, con quién, cómo) Tipos de programas de formación para el cierre de brechas
Creativity and Innovation Creatividad e Innovación
Así como el cambio y la adaptación exitosa a entornos fluctuantes ha sido la clave de la evolución de las especies, la innovación lo es para la supervivencia y sostenibilidad de las organizaciones en el mundo actual. Por ello, es casi un imperativo que las organizaciones incorporen personas, procesos y ambientes que propicien la creatividad, que engranadas a la estrategia, ayuden a crear ese mundo que aún no existe y que es la clave de la evolución.
En la base de todo proceso de cambio están las personas, lo que son y las actitudes que proyectan en su hacer día a día. Las organizaciones pueden invertir considerables recursos de tiempo y de dinero para generar muchas ideas hasta alcanzar aquella que sea el diamante de la innovación. Y si bien es un camino válido, es importante reconocer que la innovación no la hacen las empresas, la hacen las personas, de modo que la fuente de la innovación está en quiénes somos, cómo damos significado al mundo, cómo creamos con otros y cuáles son las actitudes que favorecen o no a la creatividad y a la innovación.
OBJETIVOS: Potencializar en los participantes su pensamiento creativo para la generación de ideas que sean potencialmente innovadoras a través del uso de metodologías y herramientas para la gestión de la creatividad.
Fomentar en los participantes el espíritu emprendedor o intraemprendedor y darles a conocer los principales caminos para identificar y aprovechar una oportunidad de negocio
Desarrollar modelos de negocio innovadores con un soporte financiero que les permita medir la viabilidad y potencialidad de sus ideas en un entorno altamente competitivo.
Módulo 1: Introducción a la Creatividad.
Módulo 2: Técnicas Individuales y Grupales.
Módulo 3: Identificación, Empatía.
Módulo 4: Estrategias para pensar.
Módulo 5: Análisis Morfológico.
Módulo 6: Métodos de Creatividad.
Módulo 7: Conceptos de Creatividad.
Módulo 8: Tecnicas DAFO, PNI, Ishikawa.
Diplomado Certificado por 200 Horas Academicas.
Calificaciones
A : 90 – 100% – Excelente
B: 75 – 89% – Bueno
C: 60 – 74 – Satisfactorio
D: menos de 60, deficiente
NIVEL B2 178 – 216,99 Comprensión de lectura Los usuarios leen con un alto grado de independencia, adaptando el estilo y la velocidad de lectura a distintos tipos de texto y finalidades. Disponen de un amplio vocabulario activo de lectura, pero pueden encontrar alguna dificultad ante modismos poco frecuentes. 164 – 210,99 Comprensión auditiva Los usuarios comprenden cualquier tipo de habla, tanto conversaciones cara a cara como discursos retransmitidos, sobre temas, habituales o no, de la vida personal, social, académica o profesional. Captan las ideas principales de discursos lingüísticamente complejos que traten temas concretos o abstractos, incluyendo aspectos técnicos dentro de su especialidad. 167 – 214,99 Expresión e interacción escritas Los usuarios son capaces de transmitir información, expresar su punto de vista con eficacia y establecer relaciones con los puntos de vista de otras personas al tratar sobre una amplia variedad de temas. Escriben textos claros y detallados. 176 – 214,99 Expresión e interacción orales Los usuarios realizan descripciones y presentaciones claras y detalladas sobre una amplia serie de temas generales, académicos, profesionales o de ocio, desarrollando y defendiendo sus ideas con explicaciones y argumentos adecuados. Hablan con fluidez, precisión, control gramatical y eficacia, marcando con claridad la relación entre las ideas.
Hispanic Institute of Utah, We help people improve their skills and obtain the SIELE certification in the A1 to C1 levels of Spanish.