Curso On-line
Comunicación Asertiva

Objetivo Específico

Involucrar a los participantes en los conceptos más avanzados para desarrollar la comunicación asertiva y la escucha efectiva

Propósito

• Este curso en desarrollo de habilidades de comunicación y escucha se enfoca en crear conciencia y enseñar herramientas de comunicación que les permita aprender a desarrollar el liderazgo, motivarse para trabajar con persistencia, no bajar la guardia, tener un deseo de mejora continua, aumentar la productividad personal y de la organización y así lograr con ética y valores resultados tangibles.

Contenido

• Lenguaje verbal
• Dicción y pronunciación
• Lenguaje corporal
• Transmitir empatía y rapport
• Barreras de la comunicación
• La percepciones en comunicación
• Comunicación asertiva
• Comunicación No violenta
• Comunicación y Análisis Transaccional
• Estilos de temperamentos
• Escucha efectiva
• Filtros en la escucha
• La teoría U de la escucha
• Habilidades comunicacionales
• Cómo hablar con los seres cercanos
• Cómo construir relaciones interpersonales y crear vínculos

Metodología

• La metodología comprende la dinámica de Curso On-line, utilizando una interfaz de videoconferencia.
• Duración: 10 horas (6 horas on-line y 3 horas de estudio).
• El Tutor presenta el marco conceptual de los temas y los Aprendices participan activamente en los ejercicios programados.
• Este esquema de trabajo permite que los participantes comprendan fácilmente los contenidos y apliquen las diferentes herramientas suministradas a su tarea diaria, logrando mejores resultados.

Comunicación y asertividad
Communication and assertiveness
CCPL-22-14
1. Reconocer los principios que rigen la comunicación y la asertividad.
2. Entrenar algunas técnicas para desarrollar asertividad.
3. Diseñar un plan de trabajo personal para mejorar la asertividad.

ELABORAR UN PLAN DE CAPACITACIÓN

Cómo construir y poner en marcha un plan maestro de capacitación

• Reconocer los aspectos de la capacitación y su dimensión estratégica
• Identificar los componentes del modelo DICE (Diagnóstico, Intervención, Comprobación y evaluación)

Elementos claves de un programa de capacitación empresarial ( qué, quién, con quién, cómo)
Tipos de programas de formación para el cierre de brechas

El participante tendrá posibilidad de distinguir los diferentes sistemas de costos, así como la metodología de los costos históricos, estimados y estándar. Tendrá elementos que le faciliten el control de los costos y los análisis de variaciones en los diferentes elementos del costo. Tendrá conocimiento más detallado para la fijación de bases y la preparación de presupuestos tanto de ventas como de costos y gastos.

Master Trainer with Experiential Methodologies

Justificación:
Las organizaciones deben contar con facilitadores que puedan transmitir sus conocimientos de la mejor forma posible, fortaleciendo sus habilidades de comunicación, desempeño e incorporando técnicas lúdicas y novedosas. El utilizar herramientas y técnicas ligadas al neuro aprendizaje le permitirá al participante aprender de una forma ágil, divertida y memorable. La gamificación y otras metodologías experienciales garantizan un mayor aprendizaje, participación, compromiso y aplicación inmediata de lo aprendido.

MODULOS

Módulo # 1. Desempeño del facilitador
 Claves de éxito en oratoria
 Dicción, la correcta pronunciación de las palabras
 Impostación y modulación de la voz
 Lenguaje corporal y postura
 Oratoria y facilidad de expresión
 Canales de aprendizaje. Kinestésicos, visuales y auditivos
 Tipos de audiencia
 Manejo de la audiencia
 Inicios y cierres poderosos
 Inspirando a la audiencia y conectando
 Storytelling y otras técnicas para el facilitador 4.0
 Perdiendo el miedo. Técnicas de PNL
 Ejercicios prácticos

Módulo # 2 Aprendizaje y andragogía.
 Aprendizaje, neuro aprendizaje y andragogía
 Los 6 triunfos del aprendizaje
 Cómo diseñar tu charla, tu taller y tu conferencia
 Diseño del programa o diseño instruccional de un curso
 Plan de lección
 Presentación y recursos audiovisuales

Módulo #3. Metodologías Experienciales.
 Gamificación: Historia y significado
 Elementos de la gamificación
 Diseño y prototipado de estrategias de gamificación enfocadas al aprendizaje
 Ejercicios prácticos y ejemplos
 Gelotología: Ejercicios para transmitir el conocimiento con humor
 Estructuras liberadoras. Metodologías de interacción para mejorar el aprendizaje
 Dinámicas y ejercicios para fortalecer habilidades y competencias de forma interactiva y experiencial
 Gimnasia cerebral y ejercicios de alerta mental o Ejercicios prácticos con doble objetivo

Módulo # 5. Facilitación Virtual.
 Consejos prácticos para el nuevo formador virtual
 La gamificación en la virtualidad.
 Técnicas constructivistas en la virtualidad
 El desempeño del facilitador virtual
 Dicción e impostación de la voz, en plataformas virtuales
 Lenguaje corporal, escenario y fondo virtual
 Cuidados ante la cámara
 Interacción, participación y aprendizaje virtual
 Herramientas digitales para la formación virtual
 Inicios, ejecución y cierres ganadores bajo modalidad virtual

Módulo # 6. Creatividad e innovación y feedback.
 Liberando nuestro poder creativo, técnicas y diseño de herramientas, dinámicas y juegos
 Prototipado de herramientas y ejercicios con gamificación y otras metodologías
 Explicación del proyecto de certificación, que puede ser el diseño de una charla, un taller, un juego, una dinámica o cualquier otro evento de formación.
 Presentaciones cortas de cada participante y feedback

Módulo #7. Muestras de trabajo final y Feedback a cada participante.
 Sesión de presentación del trabajo final para optar por la certificación.
 Feedback a cada participante de su propuesta final para certificación.
 Espacios de aprendizaje colaborativo para compartir los proyectos de certificación

Duracion: 32 Horas

Básicos de modelaje financiero en excel
Basics of financial modeling in excel
CCPL-22-12
1. Aprender funciones básicas en Excel que permitan resolver de manera ágil problemas de tipo numérico.
2. Aprender a solucionar problemas financieros aplicados a la empresa.
3.Optimizar procesos internos de las compañías apalancado en el uso de excel.

NIVEL A2
66 – 117,99 Comprensión de lectura
Los usuarios comprenden textos breves y sencillos sobre asuntos cotidianos o relacionados con el trabajo, siempre que estén redactados con vocabulario muy frecuente y cotidiano.
66 – 111,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden frases y expresiones relacionadas con áreas de prioridad inmediata y necesidades concretas (información personal y familiar muy básica, compras, lugar de residencia, empleo), siempre que el discurso esté articulado con claridad y lentitud.
69 – 103,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de escribir notas, mensajes breves y oraciones sencillas, enlazadas con conectores de uso frecuente, sobre temas relativos a áreas de necesidad inmediata.
76 – 124,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios se comunican en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio básico y directo de información. Son capaces de expresar opiniones personales y de hacer descripciones y presentaciones sencillas de personas, condiciones de vida, actividades diarias y cosas que les gustan, mediante breves listas de oraciones.

NIVEL C1
217 – 250 Comprensión de lectura
Los usuarios comprenden con todo detalle textos extensos y complejos, tanto si se relacionan con su especialidad como si no, siempre que puedan volver a leer las secciones difíciles.
211 – 250 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden lo suficiente como para seguir un discurso oral extenso sobre temas abstractos y complejos. Reconocen una amplia gama de expresiones idiomáticas y coloquiales, y aprecian cambios de registro.
215 – 250 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de escribir sobre temas complejos relacionándose eficazmente con el destinatario, destacando las ideas principales, defendiendo su punto de vista con razonamientos y ejemplos, y finalizando con una conclusión apropiada. Redactan textos claros, precisos, bien estructurados y de cierta extensión.
215 – 250 Expresión e interacción orales
Los usuarios realizan descripciones y presentaciones claras y detalladas sobre temas complejos, integrando aspectos complementarios, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión adecuada. Se expresan con fluidez y espontaneidad, casi sin esfuerzo, y dominan un amplio repertorio léxico