NIVEL A1
33 – 65,99 Comprensión de lectura
Los usuarios son capaces de comprender textos muy breves y sencillos, leyendo frase por frase, captando nombres, palabras y frases básicas y corrientes, y volviendo a leer cuando lo necesitan.
33 – 65,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden un discurso oral siempre que se produzca lentamente, se articule con cuidado e incluya pausas que les permitan asimilar el significado.
34 – 68,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de solicitar y ofrecer por escrito información sobre detalles personales mediante oraciones sencillas y aisladas.
40 – 75,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios son capaces de plantear y contestar preguntas habituales referidas a necesidades inmediatas o sobre temas muy cotidianos, así como de realizar afirmaciones básicas expresándose con frases sencillas y aisladas relativas a personas lug

NIVEL B2
178 – 216,99 Comprensión de lectura
Los usuarios leen con un alto grado de independencia, adaptando el estilo y la velocidad de lectura a distintos tipos de texto y finalidades. Disponen de un amplio vocabulario activo de lectura, pero pueden encontrar alguna dificultad ante modismos poco frecuentes.
164 – 210,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden cualquier tipo de habla, tanto conversaciones cara a cara como discursos retransmitidos, sobre temas, habituales o no, de la vida personal, social, académica o profesional. Captan las ideas principales de discursos lingüísticamente complejos que traten temas concretos o abstractos, incluyendo aspectos técnicos dentro de su especialidad.
167 – 214,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de transmitir información, expresar su punto de vista con eficacia y establecer relaciones con los puntos de vista de otras personas al tratar sobre una amplia variedad de temas. Escriben textos claros y detallados.
176 – 214,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios realizan descripciones y presentaciones claras y detalladas sobre una amplia serie de temas generales, académicos, profesionales o de ocio, desarrollando y defendiendo sus ideas con explicaciones y argumentos adecuados. Hablan con fluidez,
precisión, control gramatical y eficacia, marcando con claridad la relación entre las ideas.

Básicos de modelaje financiero en excel
Basics of financial modeling in excel
CCPL-22-12
1. Aprender funciones básicas en Excel que permitan resolver de manera ágil problemas de tipo numérico.
2. Aprender a solucionar problemas financieros aplicados a la empresa.
3.Optimizar procesos internos de las compañías apalancado en el uso de excel.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Bienvenidos a nuestra emocionante Curso en Habilidades Administrativas. Este programa de formación está diseñado para impulsar tu carrera al proporcionarte las habilidades administrativas esenciales que necesitas para destacar en el competitivo mundo laboral actual. A lo largo de este curso integral, explorarás módulos clave, desde los fundamentos de la administración hasta la toma de decisiones estratégicas y la resolución de problemas. Nuestro instructor te guiará a través de este viaje de aprendizaje, y nuestra metodología mixta te permitirá adaptar tu estudio a tu horario.

MODULOS:

COMUNICACIÓN ASERTIVA – DIAGNÓSTICO DE SITUACIONES

LIDERAZGO PRODUCTIVO

LA ADMINISTRACIÓN EFECTIVA DE PERSONAL

EL REFUERZO ADMINISTRATIVO

MEJORAMIENTO DE HÁBITOS

MANEJO DE HERRAMIENTAS OFIMÁTICAS

Certificacion por 150 Horas

NIVEL A2
66 – 117,99 Comprensión de lectura
Los usuarios comprenden textos breves y sencillos sobre asuntos cotidianos o relacionados con el trabajo, siempre que estén redactados con vocabulario muy frecuente y cotidiano.
66 – 111,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden frases y expresiones relacionadas con áreas de prioridad inmediata y necesidades concretas (información personal y familiar muy básica, compras, lugar de residencia, empleo), siempre que el discurso esté articulado con claridad y lentitud.
69 – 103,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de escribir notas, mensajes breves y oraciones sencillas, enlazadas con conectores de uso frecuente, sobre temas relativos a áreas de necesidad inmediata.
76 – 124,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios se comunican en tareas sencillas y habituales que requieren un intercambio básico y directo de información. Son capaces de expresar opiniones personales y de hacer descripciones y presentaciones sencillas de personas, condiciones de vida, actividades diarias y cosas que les gustan, mediante breves listas de oraciones.

Taller y Certificado Internacional en

Formación de Formadores DOS

El taller consta de cuatro módulos que ayudarán a los participantes a adquirir conocimientos, fortaleceer las habilidades para capacitar, aplicando metodologías innovadoras, principios andragógicos y neuro aprendizaje. La duración del taller es de veinticuatro horas y podrá ser impartido de manera virtual, presencial o mixta, según las necesidades de las empresas.

Para obtener el certificado, los participantes deberán realizar una práctica individual o grupal impartiendo un taller aplicando la estructura de la capacitación vista en Formación de Formadores UNO, además aplicar las técnicas y  herramientas vistas en en esta segunda fase. La práctica podrá realizarse de manera presencial, virtual durante el taller o mediante el envío de la grabación de dicha práctica a través de un link.

Contenidos:  

• Diseño y aplicación de los diferentes niveles de evaluación de la capacitación
• Aplicación de La PNL en el proceso de aprendizaje
• Gamificación en los procesos de aprendizajes de adultos
• Prácticas de capacitación individual-grabación-feedback

Detalle de Contenidos:

• Diseño y aplicación de los diferentes niveles de evaluación de la Capacitación: Al finalizar la capacitación, los participantes habrán adquirido los conocimientos sobre los niveles de evaluación de la capacitación, y serán capaces de diseñar e implementar un sistema de evaluación de la capacitación que cumpla con los objetivos de la organización.
  • La Evaluación de la Capacitación
  • Niveles de evaluación de la capacitación
    • Nivel uno Evaluación de Reacción
    • Nivel dos Evaluación de aprendizaje
    • Nivel tres Evaluación de aplicación
    • Nivel cuatro Evaluación de impacto
    • evaluación ROI

• Aplicación de La PNL en el proceso de aprendizaje: Este tema les permitirá conocer los principios de la Programación Neurolingüística y su aplicación en el aprendizaje de los adultos, a desarrollar habilidades para utilizar la PNL en el diseño de estrategias de enseñanza y aprendizaje, e implementar técnicas para mejorar la comunicación, la motivación y la retención de información en el aula.
  • ¿Qué es la PNL?
  • Principios fundamentales de la PNL
  • Beneficios de la PNL en el aprendizaje
  • Características del aprendizaje con PNL en adulto
  • Estilos de aprendizaje
  • Técnicas de PNL para el aprendizaje de adultos

• Gamificación en los procesos de aprendizajes de adultos:
  • Introducción a la gamificación
    • Qué es la gamificación
    • Elementos clave de la gamificación
    • Beneficios de la gamificación en el aprendizaje de adultos
    • Ejemplos de aplicaciones de la gamificación en diferentes contextos.

• Diseño de estrategias de gamificación
  • Metodologías para el diseño de estrategias de gamificación.
  • Selección de mecánicas y dinámicas de juego adecuadas.
  • Diseño de sistemas de puntuación, insignias y recompensas.
  • Creación de historias y narrativas que motiven a los participantes.

• Implementación y evaluación de la gamificación
  • Herramientas digitales para la gamificación
  • Recomendaciones para la implementación exitosa de estrategias de gamificación.

• Evaluación del impacto de la gamificación en el aprendizaje
• Ejemplos de gamificación física y presencial para aprendizaje de adultos.

Seminario taller en servicio al cliente
Customer service seminar workshop
CCPL-22-16
Hacia una experiencia WOW.
1.Componentes del Servicio al Cliente. Presentación de los elementos que componen la estructura del Servicio al Cliente en cualquier organización; reflexión sobre el alcance de cada uno de ellos y su impacto en la satisfacción y lealtad en el cliente.
2. Momentos de verdad. Comprender los elementos que hacen parte de los momentos de verdad que se incluyen al ofrecer un servicio o producto al cliente.
3.Pecados del Servicio al Cliente y manejo de Objeciones. Ejercicio práctico que permite abordar las actitudes y situaciones que pueden determinar una mala o buena prestación del servicio. Reflexión y ejercicio sobre la mejor manera de afrontar las objeciones del clientes en la prestación del servicio