Who is
it for?

Spanish-speaking person and anyone who wants to learn, improve their skills and knowledge anywhere in the world and certify their level of Spanish.

Courses

Costs and Budgets

El participante tendrá posibilidad de distinguir los diferentes sistemas de costos, así como la metodología de los costos históricos, estimados y estándar. Tendrá elementos que le faciliten el control de los costos y los análisis de variaciones en los diferentes elementos del costo. Tendrá conocimiento más detallado para la fijación de bases y la preparación de presupuestos tanto de ventas como de costos y gastos.

Spanish A1 – SIELE

NIVEL A1
33 – 65,99 Comprensión de lectura
Los usuarios son capaces de comprender textos muy breves y sencillos, leyendo frase por frase, captando nombres, palabras y frases básicas y corrientes, y volviendo a leer cuando lo necesitan.
33 – 65,99 Comprensión auditiva
Los usuarios comprenden un discurso oral siempre que se produzca lentamente, se articule con cuidado e incluya pausas que les permitan asimilar el significado.
34 – 68,99 Expresión e interacción escritas
Los usuarios son capaces de solicitar y ofrecer por escrito información sobre detalles personales mediante oraciones sencillas y aisladas.
40 – 75,99 Expresión e interacción orales
Los usuarios son capaces de plantear y contestar preguntas habituales referidas a necesidades inmediatas o sobre temas muy cotidianos, así como de realizar afirmaciones básicas expresándose con frases sencillas y aisladas relativas a personas lug

DIGITAL TRANSFORMATION & DESIGN THINKING

TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y DESIGN THINKING.

Pioneros Latam y el Hispanic institute of Utah, se complacen en presentar el Diplomado
Internacional en Transformación Digital y Design Thinking. Este programa está diseñado a los
directivos de nivel medio y superior que necesitan elaborar y poner en marcha una estrategia
para liderar su unidad de negocios o empresa a través de múltiples realidades disruptivas. Los
líderes que se esfuerzan por ser más proactivos en la implementación de nuevas ideas,
mantenerse por delante de la competencia y alinear a sus colaboradores con los datos y las
nuevas tecnologías son los principales candidatos.
Este Diplomado Internacional está orientado a la promoción de la cultura de la innovación en
las empresas, de modo tal que las personas que trabajan en la organización dispongan de las
herramientas conceptuales y prácticas para desarrollar con éxito procesos de innovación y de
“Design Thinking” en la empresa, focalizando en el uso de las herramientas y técnicas del
“Design Thinking”, practicando técnicas de “empatía” para ponerse en el lugar de los clientes
potenciales y detectar allí las necesidades no satisfechas, desarrollando su creatividad,
aplicándola en la solución de problemas reales de negocio y reflexionando sobre su propio perfil
como profesionales en particular su propia actitud delante del riesgo, el error y la incertidumbre
en estos tiempos de riesgo y virtualidad.

Módulo 1: Thinking como metodología contemporánea de innovación.
Módulo 2: Revisión de la fase de Empatía.
Módulo 3: Redefinición del problema. Haciendo del cliente un aliado.
Módulo 4: De la teoría a la práctica. Fase de la Ideación y Prototipos.
Módulo 5: Desarrollo de habilidades para el Design Thinking.
Módulo 6: Ejercicio de caso empresarial y cierre del Diplomado.

100 Hours

Communication and assertiveness

Comunicación y asertividad
Communication and assertiveness
CCPL-22-14
1. Reconocer los principios que rigen la comunicación y la asertividad.
2. Entrenar algunas técnicas para desarrollar asertividad.
3. Diseñar un plan de trabajo personal para mejorar la asertividad.

Basics of financial modeling in excel

Básicos de modelaje financiero en excel
Basics of financial modeling in excel
CCPL-22-12
1. Aprender funciones básicas en Excel que permitan resolver de manera ágil problemas de tipo numérico.
2. Aprender a solucionar problemas financieros aplicados a la empresa.
3.Optimizar procesos internos de las compañías apalancado en el uso de excel.

BUSINESS CONSULTANTS TRAINING

FORMACIÓN PARA CONSULTORES EMPRESARIALES
SESIÓN	TEMA	DURACIÓN
Módulo 1: Fundamentos de la Consultoría Empresarial
1	Fundamentos de la consultoría empresarial	4
2	Perfil del consultor empresarial	4
3	Ética y responsabilidad del consultor	4
4	Herramientas básicas del consultor empresarial	4
Módulo 2: Análisis Estratégico
5	Análisis del entorno empresarial	4
6	Análisis interno de la empresa	4
7	Diagnóstico estratégico	4
8	Técnicas de análisis FODA y PESTEL	4
Módulo 3: Formulación de Estrategias
9	Modelos de negocio	4
10	Desarrollo de ventajas competitivas	4
11	Estrategias de diversificación y crecimiento	4
12	Innovación y estrategia empresarial	4
Módulo 4: Implementación y Gestión del Cambio
13	Planificación estratégica	4
14	Gestión del cambio organizacional	4
15	Herramientas de implementación de estrategias	4
16	Evaluación y control estratégico	4
Módulo 5: Habilidades y Competencias del Consultor
17	Comunicación efectiva para consultores	4
18	Negociación y resolución de conflictos	4
19	Liderazgo y trabajo en equipo	4
20	Gestión del tiempo y manejo del estrés	4
Módulo 6: Casos Prácticos y Simulaciones
21	Análisis de casos reales de consultoría	4
22	Simulación de consultoría empresarial	4
23	Presentación de proyectos de consultoría	4
24	Retroalimentación y cierre del diplomado	4

Customer service seminar workshop

Seminario taller en servicio al cliente
Customer service seminar workshop
CCPL-22-16
Hacia una experiencia WOW.
1.Componentes del Servicio al Cliente. Presentación de los elementos que componen la estructura del Servicio al Cliente en cualquier organización; reflexión sobre el alcance de cada uno de ellos y su impacto en la satisfacción y lealtad en el cliente.
2. Momentos de verdad. Comprender los elementos que hacen parte de los momentos de verdad que se incluyen al ofrecer un servicio o producto al cliente.
3.Pecados del Servicio al Cliente y manejo de Objeciones. Ejercicio práctico que permite abordar las actitudes y situaciones que pueden determinar una mala o buena prestación del servicio. Reflexión y ejercicio sobre la mejor manera de afrontar las objeciones del clientes en la prestación del servicio

Assertive communication

Curso On-line
Comunicación Asertiva

Objetivo Específico

Involucrar a los participantes en los conceptos más avanzados para desarrollar la comunicación asertiva y la escucha efectiva

Propósito

Este curso en desarrollo de habilidades de comunicación y escucha se enfoca en crear conciencia y enseñar herramientas de comunicación que les permita aprender a desarrollar el liderazgo, motivarse para trabajar con persistencia, no bajar la guardia, tener un deseo de mejora continua, aumentar la productividad personal y de la organización y así lograr con ética y valores resultados tangibles.

Contenido

Lenguaje verbal
Dicción y pronunciación
Lenguaje corporal
Transmitir empatía y rapport
Barreras de la comunicación
La percepciones en comunicación
Comunicación asertiva
Comunicación No violenta
Comunicación y Análisis Transaccional
Estilos de temperamentos
Escucha efectiva
Filtros en la escucha
La teoría U de la escucha
Habilidades comunicacionales
Cómo hablar con los seres cercanos
Cómo construir relaciones interpersonales y crear vínculos

Metodología

La metodología comprende la dinámica de Curso On-line, utilizando una interfaz de videoconferencia.
Duración: 10 horas (6 horas on-line y 3 horas de estudio).
El Tutor presenta el marco conceptual de los temas y los Aprendices participan activamente en los ejercicios programados.
Este esquema de trabajo permite que los participantes comprendan fácilmente los contenidos y apliquen las diferentes herramientas suministradas a su tarea diaria, logrando mejores resultados.